Politique de Confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous vous informons de la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
1. Responsable du traitement
Identité du responsable : Etienne Maillot / Light & Shutter
Forme juridique : Auto-entrepreneur
Adresse : 229 RUE DE SOLFERINO, 59800 LILLE, France
SIRET : 921 743 464 00023
Contact : hello@lightandshutter.fr
Le responsable du traitement est la personne qui détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
Via le formulaire de contact :
- Prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Message (optionnel)
Via le téléchargement du guide mariage (lead magnet) :
- Adresse email
- Source (page d'origine du téléchargement)
Via les analytics (avec votre consentement) :
- Adresse IP anonymisée
- Pages visitées
- Type d'appareil et navigateur
- Données de navigation agrégées
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Formulaire de contact : Répondre à vos demandes de renseignements, gérer la relation client et assurer le suivi de potentielles prestations
- Lead magnet (guide mariage) : Vous fournir le contenu demandé et, avec votre consentement, vous envoyer des informations sur nos services
- Analytics : Améliorer l'expérience utilisateur du site, comprendre le comportement des visiteurs et optimiser nos contenus
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes (RGPD Article 6) :
- Formulaire de contact : Intérêt légitime (mesures précontractuelles et gestion de la relation client)
- Lead magnet : Consentement explicite (opt-in lors du téléchargement)
- Analytics : Consentement (via le bandeau de cookies)
5. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
Odoo Cloud (CRM)
Finalité : Gestion de la relation client et stockage des leads
Localisation : Centres de données européens
Garanties : Conforme RGPD
Umami (Analytics)
Finalité : Analyse du trafic web respectueuse de la vie privée
Localisation : Auto-hébergé sur serveur OVH France
Garanties : Aucun cookie tiers, données anonymisées
OVH (Hébergement)
Finalité : Hébergement de l'infrastructure du site
Localisation : France
Garanties : Hébergeur français conforme RGPD
Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union Européenne.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
| Type de données | Durée de conservation | Raison |
|---|---|---|
| Demandes de contact | 3 ans | Droit commercial français |
| Emails lead magnet | Jusqu'à désinscription ou 3 ans d'inactivité | Bonnes pratiques marketing |
| Données analytics | 24 mois | Recommandation CNIL |
| Logs serveur | 12 mois | Sécurité et débogage |
7. Vos droits
Conformément au RGPD (Articles 15 à 22), vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données dans certains cas
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes
- Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci
Pour exercer vos droits :
Envoyez votre demande par email à hello@lightandshutter.fr
Délai de réponse : 1 mois maximum (conformément au RGPD)
Réclamation auprès de l'autorité de contrôle :
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) :
CNIL : www.cnil.fr
3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, France
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement HTTPS : Toutes les communications entre votre navigateur et notre serveur sont chiffrées (certificat SSL/TLS via Let's Encrypt)
- Hébergement sécurisé : Infrastructure hébergée chez OVH en France avec mesures de sécurité physique et logique
- Contrôles d'accès : Accès aux données limité aux personnes autorisées uniquement
- Mises à jour régulières : Maintenance et mises à jour de sécurité appliquées régulièrement
- Anonymisation : Les données analytics sont anonymisées par défaut
Malgré ces mesures, aucune transmission de données sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.
10. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales.
Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous à hello@lightandshutter.fr ou via notre page de contact.
Dernière mise à jour : 28/01/2026